COVID-19

Se stai programmando un viaggio in Costiera Amalfitana e vuoi prenotare con SMAAC, puoi farlo senza alcun rischio!

Se il governo dichiara emergenze locali o nazionali, epidemie, pandemie ed emergenze sanitarie pubbliche (non sono incluse le malattie endemiche o comunemente associate a un'area specifica, come ad esempio la malaria in Thailandia o la febbre dengue alle Hawaii), allora ci occuperemo di cambiare le tue date senza che tu incorra in alcun costo amministrativo.

Questo significa che:

• Non perderai il tuo deposito, che sarà trasferito alla tua prenotazione sostitutiva.
• Se le tue nuove date non sono ancora definite, emetteremo per te un credito da utilizzare non appena sarai pronto per il tuo nuovo viaggio.

La pulizia è da sempre il nostro focus principale. In questo periodo più che mai!

Abbiamo lavorato a stretto contatto con i nostri proprietari e gestori di proprietà, fornendo loro linee guida sui nuovi standard di pulizia e igienizzazione, al fine di garantire la massima protezione contro il Covid-19.

Per alcune nostre ville, stiamo inoltre iniziando ad implementare il self-check-in, nonché ad aderire alle misure di allontanamento sociale. Ad esempio, chiedere alle squadre di pulizia di entrare nelle case solo quando gli ospiti non sono presenti e fornire un servizio contactless per gli extra prenotati tramite il nostro team di concierge.

• Il diritto di modificare le date dipenderà dalla libertà di recarsi nella regione specifica in cui si trova la casa per le vacanze, come stabilito dall'ente governativo del proprio paese di residenza.
• È possibile richiedere modifiche alla data fino a 28 giorni prima della data di inizio della vacanza.
• Le prenotazioni possono essere spostate in qualsiasi data disponibile alternativa di valore monetario equivalente o semplicemente pagare la differenza.
• L'intero saldo dovrà essere pagato come da condizioni di prenotazione della nuova prenotazione.

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